麗江市旅游發展委員會通報稱，經麗江大自然旅行社與高女士一行多次協調，雙方已于2月7日晚達成調解協議，高女士對處理結果表示滿意，此事得到圓滿解決。
2月6日10:58時，麗江市旅發委接到游客高女士電話稱：“2月5日中午，在東巴谷景區龍玉雪銀坊餐廳用餐后，按計劃前往西雙版納旅游途中出現上吐下瀉癥狀”。獲知該情況后，麗江市旅游發展委員會立即責成地接旅行社麗江大自然旅行社及時聯系游客，妥善處理好此事，并將該情況向發團社昆明人緣國際旅行社通報，要求協調西雙版納地接旅行社協助游客前往醫院及時就醫，并先行墊付醫療費用。
據介紹，高女士一行經西雙版納州人民醫院治療，病情穩定，并按計劃游覽了后續行程，2月7日晚乘機返回昆明。后續麗江市旅游發展委員會將依法依規協調處理此事，處理情況將及時通報。
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