本報訊（徐宏）購買的食品、服裝、電器質量不好可以退，那么購買的旅游產品不夠好，怎么辦？日前，溫州市網站公布了2016年質量溫州建設行動計劃，文中指出旅游產品也要實行“三包”。
據悉，此次行動計劃所提到的質量，涉及市民生活的方方面面。從餐桌安全治理行動到工程質量治理兩年行動；從服務業強縣建設到監管“大數據”運用，都給出了具體的實施路線圖。值得一提的是，首次研究建立了旅游產品和服務售前、售中、售后“三包”責任制度，明確旅游服務質量責任制，及時處理旅游者投訴，備受市民關注。
此外，溫州還出臺了縣（市、區）質量工作考核評分細則，從宏觀管理、質量基礎、產品質量、工程質量、服務質量、環境質量、質量安全“負面清單”等七方面確保各地質量建設任務如期完成。其中，旅游服務質量也被納入工作考核范圍內。
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