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　　電影《黑客帝國》里展現出的“虛擬現實”場景一定讓大家記憶猶新：男主人公身處虛擬世界，但這個世界的每個細節都極其真實，讓人分不清虛擬與現實。這部科幻電影中展示的虛擬場景和現下“大火”的VR技術有著相通的工作原理：通過電腦模擬產生一個3D的虛擬世界，向用戶提供關于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，人作為使用者，可以及時、沒有限制地觀察空間內的事物，自然地對虛擬世界進行體驗和交互作用，如同身臨其境。

　　正如旅游達人“行者橙子”在體驗澳大利亞旅游局推出的VR旅游宣傳片時寫下的感受：“雖然我面前是電腦和健身器材，但戴上VR眼鏡后，自己卻像是置身于迷幻的水世界中了!我仿佛在阿德萊德的海中遨游，伸手還可以碰觸周邊游來游去的小魚……”隨著VR技術的興起和推廣，2016年被稱為“VR元年”，“VR+旅游”為景區的呈現方式、營銷服務打開了一扇新的窗戶。

　　身臨其境的旅游體驗

　　阿爾瓦羅·索托是一名西班牙國家廣播電臺主持人，前不久他來到中國，在實地游覽美麗中國的同時，也體驗了一把“VR旅游”：戴上特制的眼鏡，在手機上下載一個叫“美麗中國”的APP，可以360°全方位、隨時隨地游覽多省風光。他說，自己對貴州千戶苗寨印象深刻，帶上眼鏡，抬頭能看到碧藍的天空和鼓樓高聳的尖角，左右環顧能看到古樸的苗家吊腳樓和身著盛裝的苗族少女，她們似乎在參加一個集會，透過屏幕都能感受到歡樂的氣氛。“VR是一種很有意思的展現景區的方式，它不僅可以幫助游客在現場游覽時獲得新視角，還可以讓行動不便的人在家中旅游，很實用。”他說。

　　VR技術既能展現出自然景觀的恢宏之美，也能模擬還原人文景觀的歷史面貌，因此很多數字博物館都應用了此類技術。以前不久首都博物館推出的《王后·母親·女將——紀念殷墟婦好墓考古發掘四十周年特展》為例，除了傳統的展品陳列、介紹，在婦好墓復原沙盤前，11臺“VR眼鏡”幫助參觀者“進入”上下六層、深達7.5米的虛擬挖掘現場，了解墓穴的本來面貌。40多年前的考古現場發現，婦好墓是分層埋葬的，即在地下不同的深度埋著不同的隨葬品。但伴隨考古挖掘的進行，除了最深的一層，其余幾層已不復存在。僅憑文字敘述，人們很難想象當時的場景，首都博物館因此想到用VR技術進行現場還原。“參觀過很多有名的陵墓，但像婦好墓這么玩的還是第一次體驗。”現場的一名游客表示，通過VR技術，自己仿佛和考古人員一起發現了陵墓，那是文字、圖片甚至視頻很難達到的震撼效果。

　　鮮活的營銷服務方式

　　北京師范大學虛擬現實與可視化技術研究所所長周明全分析，“VR+旅游”除了能給游客帶來一種新的旅游體驗，也給旅游企業提供了一種新的營銷服務模式。“旅游前的體驗，可以為游客決策提供最為生動的信息，虛擬現實技術極大地節約了人們的決策成本，也讓景區能夠更好展示其獨特的旅游資源，吸引游客前往。”有觀點認為，VR時代的到來可以從某種程度上解決部分旅游信息不對稱問題，游客不僅能足不出戶就看到景區的各個細節，還能看到不對外開放或不定期開放的非對稱資源，無論是篩選旅游目的地，還是體驗驚險刺激的旅游景觀，VR都能滿足用戶的需求。

　　火柴全景VR創始人徐晨翔說，VR能為景區創造更大的價值，也為景區營銷宣傳提供了新的思路。“旅游宣傳不應該僅僅是一張A4紙，甚至普通的視頻展示也不夠，可以想象一下，向游客介紹一個旅游目的地，是VR帶來的全方位、立體體驗效果好，還是文字、圖片的平面展示好?”徐晨翔認為，VR技術在幫助旅行社門店銷售旅游產品、旅游展會推介自身旅游資源等方面有著很強優勢。和之前開發的以建模為主的虛擬旅游產品不同，VR旅游宣傳片采用了實景拍攝+建模的形式，不僅節約了制作成本、縮短了制作周期，帶給游客的感受也更為真實生動。

　　“更重要的是，游客可以把裝有景區實景的VR眼鏡作為紀念品帶回家。他們可以和家人朋友進行二次游覽，同時也成了景區免費的宣傳員。”全景客虛擬旅游網CEO馬驥說，目前青海、山東、齊齊哈爾等多個地方的旅游局都與其公司展開了合作。“前不久故宮還一次性購買了2萬副眼鏡，游客在紀念品店購買一幅售價60元左右的眼鏡，相當于把整個故宮都帶回了家。”

　　推廣普及尚待時日

　　鑒于“VR+旅游”產生的種種良好效應，已有多個景區、旅游企業開始“試水”VR項目：今年4月，暴風科技聯合澳大利亞旅游局在暴風全媒體平臺上線澳大利亞各城市VR視頻。用戶去澳洲前，可以通過其官網和門店觀看短片，體驗澳洲的風土人情。3月，藝龍網發布了使用VR技術拍攝的酒店體驗視頻，希望以此提高預訂成功率。華錄集團去年曾與河北省政府簽署了戰略合作協議，雙方將在冰雪產業品牌賽事領域展開合作，在張家口市打造融合極限冰雪賽事、冰雪音樂節、演唱會、旅游文化節等于一體的“極限冰雪嘉年華”……

　　然而多方觀點認為，VR技術普及應用到大眾旅游尚待時日。徐晨翔介紹，目前應用較多的VR技術包括使用一體機、手機盒子、GEAR-VR(三星手機開發的一種頭戴式顯示設備)等，其中一體機體驗效果很好，但價格較貴，推廣使用成本高;手機盒子價格便宜，但體驗感一般;而GEAR-VR需要配合特定品牌的手機使用，適配性較差。除了技術上的問題，徐晨翔說，大部分景區、旅游企業的營銷思維還停留在傳統模式上，對VR技術的潛力認識不足。人民日報社百代旅行事業部高級副總裁朱文博認為，投機性過強也成為阻礙VR技術健康發展的原因之一，“很多產品在存在明顯瑕疵的情況下就急于發布，在大企業炒作概念的環境下，很難指望小企業踏踏實實做研發。VR無疑迎來了一個黃金發展期，但行業需警惕泡沫出現。”朱文博說，目前VR推廣的核心問題不在技術層面，而在內容層面，優質的VR內容依然缺乏，持續生產優質內容的平臺尚未出現。

　　“VR+旅游”時代已經開啟，如何用好這一新技術，給景區、目的地帶來更大價值，我們拭目以待。