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吃啥住哪多貴旅行社要寫清

本報訊近日，國家旅游局透露，《旅行社服務通則》國家標準、《旅行社出境旅游服務規(guī)范》國家標準均已完成報批稿，要求今后旅行社提供的旅游產(chǎn)品須提供“產(chǎn)品說明書”，明確餐飲住宿事項。

據(jù)了解，被稱為“旅游新國標”的《旅行社服務通則》國家標準、《旅行社出境旅游服務規(guī)范》國家標準明確要求，旅行社今后應向游客提供“旅游產(chǎn)品說明書”，內容包括：線路行程、住宿規(guī)格及標準、餐飲標準及次數(shù)等。

“明確了行業(yè)規(guī)范，有利于向游客推廣旅行團業(yè)務。”對此，貴陽一些旅行社負責人表示贊成。但也有旅游公司表示，行程有不確定性，一旦太細化，很可能出現(xiàn)旅游糾紛。

貴州省旅游局質監(jiān)所副所長李青表示，雖然目前旅行社和游客簽訂的旅游合同，會對住宿標準、團餐標準等有規(guī)定，但相對較粗略；“旅游新國標”出臺，對規(guī)范旅游市場有積極作用。（歐魯男肖達鈺莎）

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