春回大地，萬(wàn)物復(fù)蘇。清明小長(zhǎng)假，人們紛紛走出家門，賞綠踏青，縱情山水，盡情放松身心，感受著春天的氣息。據(jù)哈爾濱機(jī)場(chǎng)工作人員介紹，眼下南方正是春暖花開的季節(jié)，蘇州、杭州、長(zhǎng)沙、昆明等地由于獨(dú)特的地理和氣候位居四月出游賞花的首選之地，北京、濟(jì)南、大連、青島、煙臺(tái)、韓國(guó)首爾等中短程國(guó)內(nèi)外旅游城市更是倍受市民青睞。

　　今年清明回鄉(xiāng)掃墓的和外出旅游的人流助長(zhǎng)了客流上升。4月2日，哈爾濱機(jī)場(chǎng)運(yùn)送旅客2.2萬(wàn)余人次，旅客的目的地多為北京、上海、杭州、大連、青島、煙臺(tái)等地。從哈爾濱飛往以上城市的航班客座率達(dá)到90%。隨著黃金周的結(jié)束，探親流、旅游流疊加，4日，哈爾濱機(jī)場(chǎng)迎來(lái)小黃金周返程客流高峰，當(dāng)日進(jìn)出港旅客達(dá)2萬(wàn)余人次，從北京、上海、濟(jì)南、武漢、青島、煙臺(tái)、大連等城市飛往的哈爾濱航班客座率也明顯提高。

　　為應(yīng)對(duì)黃金周客流高峰，哈爾濱機(jī)場(chǎng)采取增加一線工作人員、增開值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道、實(shí)施引導(dǎo)乘機(jī)等辦法，減少旅客在換登機(jī)牌和過(guò)安檢時(shí)的等候時(shí)間。同時(shí)，從規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、細(xì)化服務(wù)流程、增加服務(wù)項(xiàng)目、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)銜接等方面入手，全面提升服務(wù)品質(zhì)，確保旅客安全、順利出行。