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俄羅斯旅行社扎堆倒閉為哪般？

文旅界文章來源：新華網(wǎng) 2014.08.14 10:21 閱讀量：43628

夏天是俄羅斯旅游的旺季，然而近一個月以來，俄羅斯旅游市場卻不斷傳出旅行社倒閉的消息。今年6月至今已有7家旅行社宣布關閉，致使上萬名俄羅斯游客滯……

　　夏天是俄羅斯旅游的旺季，然而近一個月以來，俄羅斯旅游市場卻不斷傳出旅行社倒閉的消息。今年6月至今已有7家旅行社宣布關閉，致使上萬名俄羅斯游客滯留海外。

　　俄羅斯旅行社扎堆倒閉為哪般?這其中有制裁措施影響、市場監(jiān)管缺失、行業(yè)不規(guī)范等復雜因素。

　　當前，大部分俄羅斯旅行社面臨資金短缺問題。在俄羅斯，小旅行社林立，競爭非常激烈。多數(shù)旅行社表示，旅游市場利潤比較低，每發(fā)一個旅游團利潤率僅10%至15%。

　　此外，俄羅斯旅行社信用水平偏低，融資較為困難。莫斯科商業(yè)銀行副總裁盧基揚諾維奇說，不少俄羅斯大銀行都不向旅行社發(fā)放貸款，因為旅行社屬于高風險借款群體。

　　不久前倒閉的兩家旅行社分別有11億盧布(約合3043萬美元)和13億盧布(約合3597萬美元)未償貸款，這進一步降低了旅行社信用水平。更糟的是，受西方國家制裁影響，俄羅斯旅行社不僅不能從銀行得到長期貸款，之前銀行授權旅行社的30天透支權也被收回。

　　在利潤低和貸款困難的情況下，俄羅斯大部分旅行社不得不依靠流動資金也即旅客向旅行社繳納的團費生存。近年來，俄旅游市場客流量持續(xù)增長，2013年客流量比前一年增長19.3%，達到1800萬人次。然而，這仍不足以彌補旅行社的資金黑洞。專家指出，流動資金無法保證旅行社生存，一旦客流量減少旅行社就面臨倒閉危機。

　　據(jù)俄羅斯旅游協(xié)會的數(shù)據(jù)，2014年第一季度俄羅斯出境游人數(shù)為320萬，比去年同期下降了10萬人。其中，前往芬蘭的游客下降了68%，前往印度尼西亞的游客下降了60%，前往愛沙尼亞的游客下降了28%。在地緣政治條件惡化等因素作用下，俄旅游市場前景堪憂。

　　為應對西方制裁，俄羅斯政府禁止軍人、警察和部分官員出境的舉措也不免沖擊旅游市場。這些人一般都是中產(chǎn)階層，習慣于每年帶著家人出國旅游。調(diào)查表明，最近幾家旅行社倒閉與此不無關聯(lián)。

　　此次俄羅斯旅行社倒閉風波也暴露了俄旅游市場缺乏明確行業(yè)規(guī)范、經(jīng)營主體業(yè)務關系不透明等行業(yè)亂象，而這又導致消費者維權難，放大了破產(chǎn)風波的負面效應。

　　譬如，宣告破產(chǎn)的“博覽”旅行社的旅游風險由阿德萬斯保險公司承保，在前者破產(chǎn)之后，阿德萬斯保險公司卻表示，由于博覽旅行社自7月9日起沒有向其支付保險費用，保險公司不能向旅客支付賠償。還有兩家旅行社破產(chǎn)后也存在類似情況，旅客同樣面臨索賠難問題。分析人士指出，根據(jù)以往經(jīng)驗，因旅行社倒閉風波受損的旅客能拿到索賠數(shù)額的一半就不錯了。

　　俄羅斯文化部部長梅津斯基說，俄羅斯旅游市場上有1700多家私營旅行社，當前應減少旅行社數(shù)量以方便監(jiān)管。梅津斯基表示，將很快向政府提交相關改革方案。根據(jù)該方案，俄羅斯旅游協(xié)會將負責監(jiān)管旅游市場，提高旅行社繳納的保證金門檻。分析人士指出，這將迫使一些規(guī)模較小的旅行社退出旅游市場。

利潤倒閉