色偷一区国产精品,久久精品国产成人av,国产精品jk白丝在线播放

首頁 > 旅游 > 在線旅游 > 正文標題

中國OTA用戶點評數為點評網站十倍

文旅界 2014.06.26 10:04 閱讀量：78000

也許有點令人吃驚，酒店點評巨頭TripAdvisor旗下的中國品牌到到網上的酒店點評數低于當地的OT

　　也許有點令人吃驚，酒店點評巨頭TripAdvisor旗下的中國品牌到到網上的酒店點評數低于當地的OTA。

　　PhoCusWright-BrKarma的一項聯合調查(中國的旅游點評與社交媒體)研究了中國熱門的社交網站、點評對旅行的影響、OTA/元搜索網站/點評網站的點評份額、點評數的增長情況以及點評的情感分析等等。

　　大約有70%的受訪者表示他們的旅行會受到朋友們發布過的圖片/更新信息的影響。

　　騰訊旗下的QQ空間在中國的社交網站中參與度最高，77%的受訪者使用過QQ空間。截至2013年第四季度，QQ空間共有6.25億活躍用戶。

　　另一家騰訊旗下的社交網絡微信發展迅速，58%的受訪者使用過微信。截至2013年第四季度，微信共有3.55億活躍用戶。

　　社交媒體在中國不僅被看作營銷和客戶服務的渠道，也被當作潛在的分銷渠道。

　　例如微信支持機票預訂、打車，現在OTA也可以接受微信支付了。

　　點評：2013年是OTA、元搜索網站和點評網站上的旅行者點評數大爆發的一年，總點評數較去年幾乎翻了一倍。

　　2013年發布在網上的酒店總點評數超過80萬條，2012年為41.5萬條。

　　旅行者點評在中國起著非常重要的作用，大約五分之四的用戶稱他們至少在一半的旅行中會看點評，有接近一半用戶稱在大多數甚至全部旅行中都會查看點評。

　　有趣的是，在中國具備交易功能的網站(可在線預訂)更容易獲得點評。

　　截至2013年第四季度，OTA以84.8%的比例占據點評市場最大份額，元搜索網站占8.7%，點評網站如大眾點評網和到到網占6.5%(2012年該數據為13%)。

　　去哪兒是中國領先的旅游搜索網站，它的TTS功能可以讓用戶直接在網站上進行預訂(不必轉到供應商網站)，因此也可以被看作是一家OTA。

　　2013年第一季度到第二季度，去哪兒的用戶點評數翻了三倍，部分原因是因為去哪兒發起了兩次推廣：

　　1) 去哪兒的幾百名員工與中國各個酒店進行直簽，將這些酒店加到網站上，這擴大了去哪兒的酒店網絡，使酒店數量翻了一倍。

　　2)　去哪兒用戶可以通過發短信寫點評和為酒店評分，用戶在離店之后會收到短信提醒，然后就可以評分了。

　　在印度，有很多旅游品牌使用基于短信的服務，例如：

　　·AudioCompass(近期融資40萬美元)是一家移動語音導游服務商，(沒有智能手機的)用戶可以通過SMS收聽導游服務。

　　·TaxiForSure(近期融資1000萬美元)是一家類似Uber的公司，用戶搭乘出租車之后可以通過短信進行打分，針對對服務的不同反饋(非常好、好、差等)，用戶可以撥打相應的電話號碼給出自動反饋。

　　2013年去哪兒的點評數增長比OTA更快，去哪兒的點評數中有70%發布于移動渠道。

　　隨著手機數量的快速增長，越來越多的旅行者使用手機發布點評，平均點評字數也隨之下降。

　　旅游品牌也推動了旅行者點評的急劇增長，攜程和去哪兒通過獎勵來鼓勵用戶撰寫酒店點評。

　　攜程使用折扣券計劃(積分可兌換折扣)鼓勵用戶寫點評，去哪兒的點評積分則可以兌換酒店住宿或電子產品。

　　點評網站的用戶體驗和較低的移動應用下載量(與OTA相比)是造成其點評數量低的一個原因。

　　本報告中消費者調查數據來自PhoCusWright中國消費者旅游報告。

　　PhoCusWright與Br Karma分析了2012至2013年期間三家OTA、一家旅游點評網站和一家元搜索網站上超過120萬條用戶點評。

旅游網站 OTA 旅游報告

網友評論 (28條)

: 李鵑 2014-07-01 00:50

贊

0

: 李雪梅 2014-06-30 17:56

挺好

0

: 朱琳 2014-06-29 22:53

學習

0

: 紀紅霞 2014-06-29 17:49

只能呵呵了

0

: 嚴鳳 2014-06-28 23:40

有待觀察

0

: 楊翠柳 2014-06-28 18:35

厲害！

0

: 嚴林飛 2014-06-28 14:10

眾人拾柴火炎高嘛

0

: 嚴林飛 2014-06-28 14:09

眾人拾柴火炎高嘛

0

: 牛紅波 2014-06-27 23:57

職業點評師

0

: 許寶林 2014-06-27 10:25

返利多自然點評的多

0

大家都在"說"

: 邵立強
春節作為旅游消費的重要節點，集中反映出了...

大家都在"搜"

云南旅游新東方專列 OTA 門票河南旅游攜程九寨溝旅游欣欣旅游旅游整治國內游交通景區門票

快速投稿

你可能不是行業專家，但你一定有獨特的觀點和視角，趕緊和業內人士分享吧！

我要投稿

投稿須知

關于我們

作為行業領先的旅游商業和科技媒體，《文旅界》致力于以獨立的新聞態度，挖掘和報道旅游行業的重要事件，以及影響旅游業發展的新趨勢、新模式和新科技，為旅游業者提供專業、及時、深度的旅游信息服務。

無論您是：
投放在線廣告、企業招聘、尋求報道、還是投稿爆料、加入評論員，歡迎通過以下方式聯系我們：

0592-6532122

wangjing@cncn.net

欣欣旅行社同業社群招募

欣欣旅行社同業社群招募中，
勾搭小編微信號：cncn4021入社群

国产久青青青青在线观看-国产日产人妻精品精品-精品成人一区二区三区四区-精品国产国产综合精品-成人性生交大片免费看96

中國OTA用戶點評數為點評網站十倍