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攜程同程齊步走撤離去哪兒誰在坐收漁翁之利？

文旅界 2014.05.21 10:46 閱讀量：58773

5月16日下午，攜程、同程的度假、門票產品相繼撤出去哪兒的消息在旅游圈子爆炸開來，驚呼的，叫好的，趁

　　5月16日下午，攜程、同程的度假、門票產品相繼撤出去哪兒的消息在旅游圈子爆炸開來，驚呼的，叫好的，趁機偷偷高興的，一片混亂。老任也將日前打聽到的一些小道消息、內幕跟大家扒一扒，也希望能還原一些這些背后的故事。

　　先來說說這件事情在此時發生的一些背景：大背景是百度與攜程的談判已經基本談崩，從百度、去哪兒、攜程三家資本層面的消息被爆出來的第一天，就已經說明三者的合作已經基本失敗。而后攜程轉身牽手途牛和同程，意欲打造在線旅游的第一陣營，這已經不是表面的握手那么簡單了。雙程合作后，攜程更是鋪開一長串投資清單，向外界釋放包括藝龍、美團等在內的旅游、生活平臺，都是攜程未來的投資對象，更有向百度，乃至BAT宣示攜程自己又能力，也有信心打造BAT之外的第三極。

　　據老任所知，早在數周前，攜程便已逐漸將減少在百度知心上的廣告投放，而與此對應的是，攜程、同程度假及門票產品，在去哪兒上的排名則快速下降，甚至一度掉到末尾，而攜程也在此時，有計劃地將產品撤出去哪兒度假頻道了，一個禮拜前，攜程的度假及門票產品已經下線，而同程，也在15號完全下線。去哪兒為什么會降低攜程、同程產品的排名，除了大家心知肚明的陣營之爭外，更與去哪兒的平臺戰略有關，一直以來，去哪兒都在力推他的TTS，雖然CPC也不拒絕供應商使用，但很明顯，去哪兒將更多的資源傾向了TTS：CPC是按點擊付費，雖然每一個點擊帶來很比較直觀的利潤收入，但所有會員資源、交易過程發生在攜程、同程，去哪兒除了充當中間人獲得交易傭金和點擊費外，什么也沒留下;而TTS，所有的會員資源、交易過程都在去哪兒，供應商的服務質量也可控，這才是去哪兒所倚重的。

　　同程攜程一直以來在去哪兒用CPC模式不計成本地砸錢換取流量，去哪兒也有理由說，因為排名規則是按價格、服務等綜合評級的，你攜程同程是CPC，預訂鏈接都轉向你自己的網站了，我當然監控不到你的服務，以這樣的“正當理由”來降低攜程同程的排名只怕是再理所當然不過了，當然，老任并沒有說去哪兒在人為降低排名，老任覺得，去哪兒應該也意識到了大程小程喜結良緣后，遲早會有這么一出。

　　從產品層面上來說，這次雙方交戰的陣地還是在于門票，門票已經成為OTA們的戰略核心資源。百度在五一期間推出手機百度景區門票半價的活動，這次活動拉上了去哪兒、同程和驢媽媽，唯獨將攜程拒之門外。在資本層面的合作談崩后百度此舉或令攜程多少有點不爽，于是乎手機百度門票半價剛剛上線的當天，攜程閃電宣布現金入股同程，令手機百度的門票特價活動接連幾天來頓時失焦。從這個時候開始，攜程更有信心講述自己打造旅游行業超級流量平臺的大夢。

　　去哪兒一直在不斷增加自己的直簽景區數量，和酒店一樣，這樣攜程更覺得危機，這下好了，有了同程小弟在后面跟著，也就不需要再聯盟其他OTA，可以直接對去哪兒造成威脅了。5月14日，去哪兒宣布成立度假事業部，由高興任度假事業部總經理。高興原來是負責去哪兒門票業務的，由此可見去哪兒已經將門票正式作為核心戰略產品，直面大程小程的威脅。為緩解雙程撤退對去哪兒造成的沖擊與影響，莊辰超在5月16日的一季度財報電話會議上打了預防針，稱“平臺上最大的兩個服務提供商貢獻的營收只占公司總營收的5%”，看來早已獲知攜程同程的動作，暗指攜程與同程這兩個“最大的服務提供商”即便完全撤出，對去哪兒營收的也不會有太大影響。果然，當天晚上大程小程撤離去哪兒的消息便被放了出來，嘩然一片。

　　攜程棄用百度知心、率同程下架去哪兒此舉，一是向百度宣告打造獨立流量平臺的決心，二是向在線旅游圈展示自己一系列投資并購整合的肌肉實力，更是意欲將去哪兒剛剛成立以門票為中心的度假事業部扼殺在搖籃之中，可謂一舉多得，結果如何已經不重要。但可以預見的是，在線旅游的陣線似乎更加鮮明：攜程帶領同程等一干小弟自稱一派，意欲百度旗下的去哪兒以及阿里巴巴旗下的淘寶旅行成三足鼎力之勢，而剩下的以藝龍、驢媽媽等為代表的梯隊將站隊哪一方，頗有耐人尋思。不過，在線旅游圈子，都應該感受到攜程同程共進退的威懾力了吧。

　　這事毫無疑問這對去哪兒在短時間內會造成一定影響，目前去哪兒上的大型門票OTA供應商僅余驢媽媽一家，采用的是TTS合作模式。兩個強敵退出去哪兒平臺，驢媽媽毫無疑問將獲得大量的訂單，是最大的贏家。莊辰超也曾暗指攜程同程在去哪兒的營收占比中僅占5%，尤其對于門票而言，目前的在線滲透率不足5%，這是很大的一個市場，除了攜程、同程和驢媽媽，還有更多的比較偏遠的中小供應商，攜程同程的撤離，對這些中小供應商和驢媽媽，則是更大的機會，所以從長來看，去哪兒門票這一塊，倒是應該不會有很大的影響，相反會有更多的供應商進場機會，也會倒逼去哪兒加快直簽拓展力度。

　　前幾天關于高興走馬上任的去哪兒度假事業部總經理的一篇報道，以及她的一幅照片在旅游圈子特別是旅行社、景區業內人士中傳瘋了(《去哪兒：成立度假事業部高興任總經理發100萬美元激勵獎金》)，面對攜程此時的迎面一擊，這位外表看起來柔弱的姑娘，將如何應對，是她新職業生涯中面臨的第一道考驗。而據說就在高興上任的第二天、攜程同程的產品全面撤出去哪兒的當天，去哪兒北京總部的相關業務人員曾往攜程總部拜會，被吃了一個閉門羹。

　　好了，最后總結一下本文的觀點：攜程借此事件，與百度“劃清界限”再一次強烈地表達了欲做BAT之外在線旅游入口的愿望，也向同仁們展現了以攜程為中心的攜程系圈層力量，證明了投資同程的偉光正，更希望能借此阻擊去哪兒度假事業部的擴張步伐;去哪兒也借此明確表示作為在最大的在線旅游流量平臺，某些同盟退出去哪兒，也將并不影響去哪兒的流量及營收，更希望能借此機會反擊，擴大直簽并進一步推進TTS系統;對于驢媽媽等供應商來說，則笑嘻嘻地分享雙程退出后的流量空間，坐收漁翁之利，一些中小供應商則迎來了更多的進場機會。

　　江湖，從來只有永遠的利益，沒有永遠的敵人，誰會笑到最后，尚未可知。

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