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　　雙11，商家打起了激烈的“促銷戰(zhàn)”，旅游行業(yè)也早已經(jīng)加入了促銷大軍。記者瀏覽部分旅游網(wǎng)站看到，一些由“雙11”、“脫光”、“大促”等字眼構(gòu)成的促銷活動(dòng)很活躍。從攜程網(wǎng)首頁(yè)標(biāo)注著“雙11狂歡來襲”界面進(jìn)入，“團(tuán)購(gòu)酒店清倉(cāng)”、“海外酒店超值返現(xiàn)”、“品牌高星酒店1.1折起”、“神秘酒店集團(tuán)送基金”等酒店優(yōu)惠很搶眼。同程網(wǎng)的雙11大促銷活動(dòng)除了“瘋狂星期四特價(jià)機(jī)位清倉(cāng)”、“多人立減”優(yōu)惠外，還有“早訂早優(yōu)惠”，目的地覆蓋歐洲、東南亞、熱帶海島等，冬季、歲末旅游熱門之選提前預(yù)訂最高還可減1000元。淘寶網(wǎng)旅行促銷專場(chǎng)上，預(yù)售產(chǎn)品包括酒店、機(jī)票、門票、度假的套票商品和單品預(yù)售。

　　此外，去哪兒網(wǎng)、樂途旅游網(wǎng)、途牛網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)等網(wǎng)站也紛紛推出了相應(yīng)的線路優(yōu)惠、門票優(yōu)惠、酒店預(yù)訂優(yōu)惠等活動(dòng)。雙11的火熱促銷，讓這個(gè)本來進(jìn)入淡季的旅游市場(chǎng)頓時(shí)有了生機(jī)。

　　通過走訪記者發(fā)現(xiàn)，今年的雙11洛陽(yáng)實(shí)體旅游店也很“熱”。洛陽(yáng)市凱旋路某旅行社門市部門頭LED顯示屏上打出了“雙11，多種線路大優(yōu)惠，詳情進(jìn)店咨詢”的宣傳字眼。詳詢之后得知，該門市部推出的雙11旅游線路優(yōu)惠主要分布在海南、三亞等國(guó)內(nèi)南方城市以及泰國(guó)、新加坡等出境游線路。以海南雙飛七日游為例，原價(jià)3380元，目前僅售2980元。

　　與電商不同，旅游實(shí)體店大多推出的是持續(xù)性優(yōu)惠，優(yōu)惠一般持續(xù)整個(gè)11月份，有的甚至優(yōu)惠到12月底。

　　據(jù)洛陽(yáng)中國(guó)國(guó)際旅行社國(guó)內(nèi)中心總經(jīng)理翟曼紅介紹，洛陽(yáng)國(guó)旅針對(duì)雙11推出的“邂逅麗江自由行雙飛5日游”僅售價(jià)1800元，“潮游三亞自由行5日游”售價(jià)才2080元，并且這些優(yōu)惠線路將持續(xù)到11月20日左右。旅游實(shí)體店里推出的優(yōu)惠種類比電商推出優(yōu)惠種類更多、持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)、可選擇路線更多。

　　去年，天貓“11·11購(gòu)物狂歡節(jié)”創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)電商單日交易總額之最，然而售后服務(wù)方面并不給力，不少網(wǎng)購(gòu)者感嘆，網(wǎng)購(gòu)一個(gè)月之后還沒有收到貨物。雖然旅游產(chǎn)品和快消品性質(zhì)不一，但也有不少消費(fèi)者表達(dá)了自己的擔(dān)心。對(duì)此，相關(guān)人士解釋，“電商旅行的商品屬于服務(wù)，所以不存在爆倉(cāng)問題”。但是，由于雙11旅游大促活動(dòng)中有很大一部分是預(yù)售產(chǎn)品，在后期易出現(xiàn)“房間、機(jī)票緊張未能預(yù)訂”的問題，因此，消費(fèi)者應(yīng)該留意“如遇出游高峰，房間和機(jī)票緊張定不到”的問題。

　　對(duì)于如何正確選擇電商促銷的旅游產(chǎn)品，記者采訪了洛陽(yáng)市旅游監(jiān)察大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)宋海平。他說，消費(fèi)者應(yīng)選擇信譽(yù)度高、重品質(zhì)的合法旅行社，可登錄旅游行政管理部門的官方網(wǎng)站查詢旅行社是否有經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照;同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與旅行社簽訂規(guī)范、完備的旅游合同，并保存好發(fā)票。

　　宋海平特別提醒廣大市民，在旅游過程中，如果合法權(quán)益受到損害，要及時(shí)撥打12315投訴電話或當(dāng)?shù)芈糜瓮对V電話，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。