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　　今年的游客又沒(méi)有讓人“失望”。黃金周中，熙熙攘攘的游客攻陷了各大景區(qū)，人滿為患，地方是到了，游覽卻未必盡興。例如在湖南省韶山市，毛澤東故居游客量井噴，游客參觀毛澤東故居，需要排隊(duì)4小時(shí)左右。而在北京，景點(diǎn)自然是摩肩接踵，一些傳統(tǒng)名校也難幸免。從專程“膜拜”的學(xué)子與家長(zhǎng)，到扎堆參觀的旅行團(tuán)和散客，洶涌的人潮將清靜學(xué)府變作鼎沸鬧市，給校園管理和正常秩序帶來(lái)巨大壓力。諸多游客的不文明行為通過(guò)新媒體迅速傳播著。

　　與小打小鬧的不文明行為相比，在人數(shù)眾多的場(chǎng)合，群體不文明行為造成的后果更為嚴(yán)重。前者或許只是胡亂涂鴉，或者追堵孔雀之類，但后者對(duì)環(huán)境的破壞力更巨。國(guó)慶日，天安門廣場(chǎng)11萬(wàn)觀看升旗的游客留下5噸垃圾;長(zhǎng)假結(jié)束，八達(dá)嶺長(zhǎng)城6天清理109噸垃圾，由清潔工背下山;各旅游城市亦是垃圾成災(zāi)，如濟(jì)南清理垃圾兩萬(wàn)多噸，導(dǎo)致保潔員數(shù)量增加了一倍。

　　在這些現(xiàn)象背后，我們理應(yīng)進(jìn)行各種反思。為什么國(guó)慶期間會(huì)有如此多的人集中參與旅游，以至于火車一票難求，“高速路”變成了“龜速路”“高堵路”“停車場(chǎng)”，各大景區(qū)人滿為患，部分景區(qū)游客滯留。假日成了“堵日”，原因何在?是否與中國(guó)式休假有關(guān)?

　　為什么游客在景區(qū)的不文明行為理直氣壯?寧可違反景區(qū)規(guī)定，也要爬上景區(qū)的一些展品合影，與珍稀物種拍照，是否也體現(xiàn)了游客與景區(qū)管理方的不和諧?換個(gè)角度來(lái)看，“園中園”“票中票”“通票不通”，景區(qū)成“垃圾山”等現(xiàn)象，是否合理?景區(qū)高額的游覽費(fèi)用是否體現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的管理服務(wù)上?

　　為什么媒體對(duì)游客素質(zhì)的關(guān)注超過(guò)了對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的關(guān)注?《人民日?qǐng)?bào)》的評(píng)論稱，這七天，是洞察社會(huì)萬(wàn)象、洞穿世道人心、洞見行進(jìn)中國(guó)的黃金時(shí)刻。而英國(guó)媒體則以“中國(guó)購(gòu)物狂的入侵”為題報(bào)道，很是稱贊了中國(guó)人的素質(zhì)，“中國(guó)人安靜、謹(jǐn)慎、有禮貌，購(gòu)物后常坐地鐵回駐地，還為更需要的人讓座。”這可以看作是一種修辭方式，不失討好中國(guó)游客之意，畢竟中國(guó)游客成了倫敦商場(chǎng)的“搖錢樹”，對(duì)拉動(dòng)英國(guó)經(jīng)濟(jì)具有很大作用。如果說(shuō)外國(guó)媒體的報(bào)道是別有用心，那國(guó)內(nèi)媒體的傾向與話題選擇，是否也有炒作與迎合世俗之嫌?

　　還有，在各地提倡旅游經(jīng)濟(jì)的背景下，是否做好了接待大量游客的準(zhǔn)備?是否為游客的吃喝拉撒配置了足夠的設(shè)施?是否為垃圾處理和城市環(huán)衛(wèi)配備了足夠的力量?倘若只顧引導(dǎo)游客入境，人來(lái)了，錢花了，而景區(qū)翻臉不認(rèn)人，將所有責(zé)任推在游客身上，是否妥當(dāng)?值得一提的是，上海交警發(fā)明了“開關(guān)式過(guò)馬路”維護(hù)秩序，武漢黃鶴樓新設(shè)“電子涂鴉墻”，為“到此一游”式情感抒發(fā)提供高新技術(shù)的傾瀉之地，而江蘇保險(xiǎn)業(yè)也參與設(shè)立高速路快速理賠點(diǎn)，有效幫助治理?yè)矶拢�這是相關(guān)部門轉(zhuǎn)變思路、為游客服務(wù)的可喜變化。

　　當(dāng)然了，也存在一些搞笑的片段。如在天津動(dòng)物園，游客的亂投喂，而猩猩這種高智商的動(dòng)物，學(xué)會(huì)了游客亂扔?xùn)|西、亂投喂的動(dòng)作，有時(shí)會(huì)把游客扔進(jìn)來(lái)的食物，又給扔出去，甚至扔土塊。投我以香蕉，扔你以土塊，下次學(xué)乖點(diǎn)吧!