一、嚴(yán)重違反產(chǎn)品管理?xiàng)l例的行為有：

　　1、發(fā)布大量重復(fù)標(biāo)題,重復(fù)內(nèi)容的產(chǎn)品;

　　2、標(biāo)題不規(guī)范(大量堆砌關(guān)鍵詞、特殊符號(hào));

　　3、非產(chǎn)品信息(線路匯總與目錄，資訊，新聞以產(chǎn)品形式發(fā)布的);

　　4、類目放錯(cuò)(類似本地游故意放置到國內(nèi)游);

　　5、惡意報(bào)價(jià)(以低價(jià)吸引客人，惡意擾亂市場(chǎng)以及其它形式)

　　6、大量復(fù)制同行線路被舉報(bào)。

　　二、多次被游客投訴與舉報(bào)的的現(xiàn)象：

　　1、無法提供服務(wù)，價(jià)格欺詐;

　　2、因服務(wù)質(zhì)量被多次投訴的網(wǎng)店經(jīng)查實(shí)的;

　　3、因旅行社方面發(fā)生嚴(yán)重糾紛的

　　三、因接到旅游局，工商等管理部門的通知以及不可抗力的原因需要凍結(jié)的。

　　四、如何開通欣欣聯(lián)盟網(wǎng)店?

　　1、同一旅行社主體在聯(lián)盟中注冊(cè)不超過5家，方可申請(qǐng)免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)店，否則請(qǐng)直接申請(qǐng)付費(fèi)旺鋪;

　　2、提供公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證電子版或傳真件，以便客服確認(rèn)身份為您開通網(wǎng)店

　　五、欣欣最喜歡怎么樣的網(wǎng)店?

　　1、通過了欣欣旅行社資質(zhì)認(rèn)證的網(wǎng)店;

　　2、尊重用戶，能激發(fā)用戶進(jìn)行旅游消費(fèi)的網(wǎng)店;

　　3、資質(zhì)合格合法的，沒有含有虛假、欺騙用戶的信息;

　　4、內(nèi)容豐富，而且不重復(fù)，更新快，有自己的特色;

　　5、擁有新穎、獨(dú)特的產(chǎn)品，從用戶角度出發(fā)打造的產(chǎn)品設(shè)計(jì);

　　六、如何管理自己的網(wǎng)店?

　　1、編輯網(wǎng)站頭部圖片：欣欣網(wǎng)店有三張不同風(fēng)格的默認(rèn)圖片，您可以隨意選擇您喜歡的一張，也可以自行制作一張寬度950px，高度150px的圖片，在網(wǎng)店管理-網(wǎng)站配置中上傳即可

　　2、發(fā)布旅游線路產(chǎn)品：

　　3、查看留言和訂單：

　　4、發(fā)布企業(yè)新聞以及公告：

　　5、參與欣欣旅行社資質(zhì)認(rèn)證

　　七、如何推廣自己的網(wǎng)店?

　　1、把網(wǎng)店地址寫在QQ、MSN、論壇簽名檔中

　　2、建立BLOG推廣自己的網(wǎng)店