亚洲日韩欧美国产另类综合,亚洲美腿丝袜无码专区,乱码精品一卡2卡二卡三

旅行社強(qiáng)制購(gòu)物出新招消費(fèi)者依然難維權(quán)

文旅界 2014.03.14 10:49 閱讀量：123435

新《旅游法》實(shí)施5個(gè)月以來(lái)，不少消費(fèi)者反映：雖然明文規(guī)定“不得安排購(gòu)物”，但旅行社屢出新招，強(qiáng)制購(gòu)物

　　新《旅游法》實(shí)施5個(gè)月以來(lái)，不少消費(fèi)者反映：雖然明文規(guī)定“不得安排購(gòu)物”，但旅行社屢出新招，強(qiáng)制購(gòu)物現(xiàn)象依然存在，游客吃了“啞巴虧”，難維權(quán)。

　　購(gòu)物點(diǎn)變身為景點(diǎn)

　　2014年春節(jié)前夕，趙女士一行18人參加“最美新疆”5日4晚“純玩團(tuán)”。據(jù)趙女士介紹，團(tuán)費(fèi)比稍早時(shí)候要貴一倍，旅行社的解釋原因?yàn)椤靶隆堵糜畏ā芬?guī)定不讓進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)”。趙女士心想，“貴就貴點(diǎn)吧，玩得開心就行”。

　　然而，接下來(lái)的幾天，“巧妙”安排的行程著實(shí)讓趙女士苦不堪言。“導(dǎo)游說(shuō)，免費(fèi)贈(zèng)送大家一個(gè)景點(diǎn)――玉器博物館。到了才發(fā)現(xiàn)，所謂博物館，其實(shí)就是賣玉器的商店。”趙女士表示，全程這樣的“景點(diǎn)”很多，比如吐魯番民俗村，就是賣葡萄干、哈密瓜干等的干果店;新疆手工藝品生產(chǎn)基地，就是賣手工掛毯的商店。“每個(gè)店都至少耗時(shí)2小時(shí)，當(dāng)團(tuán)員質(zhì)疑旅行社強(qiáng)制購(gòu)物時(shí)，導(dǎo)游則一口咬定這是景點(diǎn)，不是購(gòu)物點(diǎn)。”

　　最讓趙女士氣憤的是，導(dǎo)游領(lǐng)著團(tuán)員到了“玉器博物館”，隨后就“消失”了。據(jù)趙女士介紹，團(tuán)員被“關(guān)”在“玉器博物館”達(dá)3小時(shí)，里面的玉器首飾價(jià)格都不便宜，最低的也要4999元。午飯時(shí)間，隨團(tuán)的孩子餓得哇哇大哭，店員仍不開門，表示“沒(méi)有參觀完”，其實(shí)就是嫌消費(fèi)太少了。最后，趙女士買了一只4萬(wàn)元的玉鐲，團(tuán)員才被“放出來(lái)”。后來(lái)經(jīng)鑒定，趙女士才知道玉鐲為假貨，不是“玉器博物館”標(biāo)榜的“和田玉”，實(shí)際價(jià)值不足2000元。

　　從業(yè)14年的北京釣魚臺(tái)旅行社經(jīng)理趙普提醒說(shuō)：“游客如果買到假貨，一定要保存好收據(jù)、發(fā)票等憑據(jù)，首先向旅行社協(xié)商聯(lián)系退貨。必要時(shí)要走法律途徑。”但是，對(duì)于購(gòu)物點(diǎn)被包裝成景點(diǎn)的做法，趙普認(rèn)為“客觀上很難認(rèn)定旅行社違法，消費(fèi)者維權(quán)有難度”。

　　休息站藏購(gòu)物點(diǎn)

　　和趙女士的經(jīng)歷相比，何先生的遭遇同樣有苦說(shuō)不出。

　　今年1月初，何先生在某知名旅游網(wǎng)站下單，購(gòu)買了春節(jié)期間的“臺(tái)灣精品5日游”。“全程一共十幾個(gè)景點(diǎn)，但我們?nèi)ミ^(guò)的購(gòu)物點(diǎn)至少有8個(gè)。”據(jù)何先生介紹，購(gòu)物點(diǎn)全在高速路的服務(wù)區(qū)。

　　“高速公路上，司機(jī)選擇的休息點(diǎn)，總是麻薯工廠店、干果工廠店……而且旅途中導(dǎo)游有意無(wú)意地推介，休息時(shí)間又安排得比較長(zhǎng)，于是，總會(huì)有游客自掏腰包購(gòu)物。”何先生表示。

　　“這種購(gòu)物點(diǎn)隱藏得很深，旅行社通常會(huì)矢口否認(rèn)這是強(qiáng)制購(gòu)物，表示這是正常的停車休息。”趙普說(shuō)，“這種打‘擦邊球’的做法，讓消費(fèi)者依然難維權(quán)。”

旅游法購(gòu)物景點(diǎn)

網(wǎng)友評(píng)論 (93條)

: 劉劍釗 2014-04-12 21:25

存在即合理存在即合理

0

: 符歐群 2014-04-12 09:15

頂

0

: 趙月娥 2014-04-10 21:43

大家都不容易

0

: 劉宋 2014-04-07 19:37

變法就行

0

: 符歐群 2014-04-07 08:30

頂

0

: 李鵑 2014-04-05 21:25

看看

0

: 趙博 2014-03-30 20:38

贊

0

: 閆雨玲 2014-03-27 09:01

必須要正規(guī)起來(lái)

0

: 張珍 2014-03-21 20:39

導(dǎo)游行業(yè)會(huì)慢慢淡化，其實(shí)現(xiàn)實(shí)中的很多暴利行業(yè)也都慢慢退出市場(chǎng)，社會(huì)在進(jìn)步

0

: 馬琦斐 2014-03-18 11:16

消費(fèi)者要保留消費(fèi)憑證

0

上一頁(yè) 1 2 3 4 5 6 7...10 下一頁(yè) 共10頁(yè) 到第 頁(yè)

大家都在"搜"

旅游費(fèi)用西藏旅游新疆旅游專列桂林自由行新疆旅游旅游廈門旅游廣東旅游四川旅游西藏張家界杭州旅游

快速投稿

你可能不是行業(yè)專家，但你一定有獨(dú)特的觀點(diǎn)和視角，趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧！

我要投稿

投稿須知

關(guān)于我們

作為行業(yè)領(lǐng)先的旅游商業(yè)和科技媒體，《文旅界》致力于以獨(dú)立的新聞態(tài)度，挖掘和報(bào)道旅游行業(yè)的重要事件，以及影響旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)、新模式和新科技，為旅游業(yè)者提供專業(yè)、及時(shí)、深度的旅游信息服務(wù)。

無(wú)論您是：
投放在線廣告、企業(yè)招聘、尋求報(bào)道、還是投稿爆料、加入評(píng)論員，歡迎通過(guò)以下方式聯(lián)系我們：

0592-6532122

wangjing@cncn.net

欣欣旅行社同業(yè)社群招募

欣欣旅行社同業(yè)社群招募中，
勾搭小編微信號(hào)：cncn4021入社群

旅行社強(qiáng)制購(gòu)物出新招 消費(fèi)者依然難維權(quán)

旅行社強(qiáng)制購(gòu)物出新招消費(fèi)者依然難維權(quán)