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　　“門店生意冷清，現(xiàn)在都收不到客了。春節(jié)期間就沒接到幾單生意，賺到的錢還不夠給員工開工資和繳納店面租金的。”當(dāng)天，南昌市一家旅行社的負(fù)責(zé)人透露，他們準(zhǔn)備關(guān)閉一些門店以縮減開支，向網(wǎng)上營銷轉(zhuǎn)型，比如通過網(wǎng)絡(luò)、微營銷等方式，提供網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票和酒店、預(yù)約景點(diǎn)等服務(wù)以招攬游客。

　　“如今市民的消費(fèi)方式發(fā)生了變化，原來旅行社以門店收客為主，而現(xiàn)在消費(fèi)者更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上訂票、訂房。從今年春節(jié)來看，一些旅行社的發(fā)團(tuán)數(shù)量和去年相比就少了很多。”該負(fù)責(zé)人稱，游客在出行方式上更愿意選擇自駕游、家庭出游和根據(jù)個性定制出游等方式，而跟團(tuán)走馬觀花式的旅游已不適合大部分年輕人。

　　實際上，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，門店收客冷清更重要的原因，在于新《旅游法》對不規(guī)范的旅行社門店造成了很大沖擊。有業(yè)內(nèi)人士表示，《旅游法》實施后，嚴(yán)令禁止強(qiáng)行購物，原來的購物提成沒了，旅行社門店就失去了生存空間。“關(guān)閉的門店，原來大都是通過做超低價團(tuán)生存的。”該人士稱，《旅游法》明確提出了旅行社門店的經(jīng)營范圍，對于超范圍經(jīng)營、自行拼團(tuán)、強(qiáng)制購物等違規(guī)行為，處罰金額從3萬到30萬元不等，不正規(guī)的旅行社門店只能關(guān)門。

　　“原來參團(tuán)游有價格上的優(yōu)勢，而現(xiàn)在低價團(tuán)少了，參團(tuán)游失去了價格優(yōu)勢，很多人從而放棄參團(tuán)而選擇自由行。因此，現(xiàn)在旅行社之間的競爭，從之前的拼價格轉(zhuǎn)變成了拼服務(wù)、拼品牌。”南昌春天旅行社負(fù)責(zé)人徐斌認(rèn)為，傳統(tǒng)觀光旅游早晚會被品質(zhì)游、主題游和高端定制游所取代。團(tuán)隊規(guī)模也將發(fā)生改變，由以往的幾十人大團(tuán)，變?yōu)槭畮兹松踔翈讉�人走個性化路線的精致小團(tuán)，團(tuán)隊散客化、散客自由化將成為未來的主流發(fā)展趨勢。同時，網(wǎng)絡(luò)與旅游相結(jié)合的趨勢不可阻擋，傳統(tǒng)旅行社開始將營銷的主要精力投入到網(wǎng)絡(luò)和新媒體上，并根據(jù)不同游客的需求制定不同的旅游產(chǎn)品、線路。(江西日報 記者楊碧玉)